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... própria de implantação e de trabalho contínuo nos observatórios, que potencializa ainda mais os benefícios para seus usuários e organizações clientes.
Arquitetura
O infográfico demonstra ...
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... níveis de operações e resposta a incidentes ocorridos durante a sua execução.
Arquitetura
O POUSA fica hospedado em nuvem privada, disponível por meio de estações de trabalho sediadas nos clientes. ...
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... dos clientes.
O IntelleTotum é recomendado para os segmentos de: Inteligência; Operações; Detecção, Tratamento e Resposta a Incidentes; e Análise de Dados oriundos de fontes abertas.
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... de ambientes que permitem o compartilhamento de recursos (e custos) entre vários clientes sem violar a privacidade de qualquer das bases.
SaaS (Software as a Service), Paas (Platform as a Service), CaaS ...
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Possibilita a automação de alguns processos de contato com os clientes, conferindo maior agilidade no atendimento e redução no custo operacional.
EDITOR DE URA
Permite a criação e a alteração ...
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... outros fatores mostravam que esse era um caminho natural. Alguns clientes de peso da empresa têm marcante participação em toda a América Latina. A demanda pelos produtos da Dígitro nesse mercado vem apresentando ...
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... básicos sobre Contact Center dando condições ao participante de entender um pouco mais sobre o assunto.
Público favorecido: Clientes, Credenciados Técnicos, funcionários e representantes comerciais. ...
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RESPOSTAS RÁPIDAS
As exigências do mercado e dos clientes mudam constantemente. Para isso, a empresa precisa de uma infraestrutura de TI com alto desempenho, capaz de responder rapidamente sem ...
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... do SLA; Satisfação dos clientes internos e externos; Proteção do negócio; Aumenta o valor da imagem da área de TI. ...
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... ter. Num mercado altamente competitivo como o de TI, Telecom e Inteligência, em que a obsolescência das tecnologias e dos processos avança em ritmo acelerado, a fidelização de clientes passa obrigatoriamente ...
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... tecnologia de ponta para clientes brasileiros e internacionais. Em sua área de software, a empresa já utiliza práticas de referências do PMI para a gestão de seus projetos. Em toda a América Latina, a ...
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... tecnologias inovadoras para as áreas de Inteligência, TI e Telecomunicações. A sua carteira de clientes inclui empresas privadas, operadoras de telefonia, agências e instituições governamentais. Com operações ...
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... seu certificado para que o mesmo continue atendendo aos clientes Dígitro com qualidade e eficiência.
Data: 30 de junho a 2 de julho - Inscrições até 15 de junho. Horário: Integral. Investimento: Gratuito. ...
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... cuenta la afinidad, el conocimiento del mercado y sus respectivas estructuras. Es fundamental que estos canales sean capaces de llevar los mejores servicios y entregar el máximo valor para los clientes ...
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... os melhores serviços e entregar o máximo valor para os clientes finais", afirma Rolón. De acordo com o executivo, por meio dessas empresas, a Dígitro está, atualmente, presente em todos os centros urbanos ...
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... o evento é uma oportunidade de apresentar ao mercado local as soluções desenvolvidas pela empresa. "Atendemos clientes na América Latina, incluindo algumas das maiores empresas do Peru. Durante o evento, ...
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... A companhia de Florianópolis tem clientes em toda a América Latina, entre eles algumas das maiores empresas do Peru, como a IPAE, Petroperu e Grupo Petropero Sulamericano. A filial peruana é a segunda ...
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... como contratantes, visitamos outros clientes da empresa e o próprio NOC, onde pudemos atestar o elevado nível de segurança operacional existente”, relata ele.
Além do roteamento propriamente dito, ...
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... de dúvidas, entre em contato pelo telefone 55 48 3281-7150 ou pelo e-mail: treinamento@digitro.com.br
A área de Acompanhamento de Clientes (ACL) registra os pedidos, opiniões e comentários dos ...
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A DÍGITRO EM TODO BRASIL.
Desde sua fundação, em 1977, a Dígitro destacou-se como uma empresa inovadora, em constante aprimoramento nas soluções para seus clientes. Por isso estar presente em todo ...
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Prestação de serviços e soluções em transporte de pessoas e encomendas com ênfase na qualidade e no atendimento aos clientes internos e externos, visando o crescimento da empresa, com responsabilidade ...
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Com mais de 3,5 milhões de vidas cobertas e mais de 200 clientes corporativos, o Grupo BEM tem como objetivo proporcionar melhor qualidade de vida aos assistidos e prover os melhores recursos médicos ...
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... maneira confortável e econômica de receber a capacitação que você precisa.
PRÓXIMOS CURSOS PARA CLIENTES
PRÓXIMOS CURSOS PARA REPRESENTANTES
PRÓXIMOS CURSOS PARA DESENVOLVEDORES ...
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... capacitar atendentes mais eficientes, além de garantir a sua própria segurança e a de seus clientes.
Baixos cultos, alto retorno
A solução de Gravação da Dígitro registra, arquiva e facilita a recuperação ...
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Produtividade no atendimento a clientes.
Obtenha altos índices de produtividade com uma solução que agrega discagem programada, distribuição e priorização de chamadas recebidas. Além disso, a supervisão ...
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Atender bem e reter clientes.
A Dígitro desenvolve soluções e presta seus serviços baseados na fidelização de seus clientes, com tratamento diferenciado e soluções customizadas. Com uma plataforma ...
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... facilita a gestão de TI de seus clientes, pois adota a abordagem Single Point of Contact (SPC), agregando todas as informações sobre sistemas e redes em um único ponto de contato, monitorando e encaminhando ...
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... EasyCall Record, ofreciendo condiciones para desarrollar una visión general sobre el tema.
Requisito previo: Curso Básico de la Solución EasyCall.
Público objetivo: Clientes y Prospects.
Certificado ...
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... EasyCall Record, ofreciendo condiciones para desarrollar una visión general sobre el tema.
Requisito previo: Curso Básico de la Solución EasyCall.
Público objetivo: Clientes y Prospects.
Certificado ...
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... Solución EasyCall Agent, ofreciendo condiciones para desarrollar una visión general sobre el tema.
Requisito previo: Curso de Telefonía Digital.
Público objetivo: Clientes y Prospects.
Certificado ...
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... la Solución EasyCall Agent, ofreciendo condiciones para desarrollar una visión general sobre el tema.
Requisito previo: Curso de Telefonía Digital.
Público objetivo: Clientes y Prospects.
Certificado ...
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... ofreciendo condiciones para desarrollar una visión general sobre el tema.
Requisito previo: Telefonía Digital.
Público objetivo: Clientes y Prospects.
Certificado y diploma: En el final del ...
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... la Solución EasyCall.
Público objetivo: Clientes y Prospects.
Certificado y diploma: En el final del curso, cada estudiante aprobado en todas las lecciones, puede imprimir en el sistema, su propio ...
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Público favorecido: Clientes usuários do aplicativo Faleweb e Prospects interessados no funcionamento do mesmo.
Certificado: Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições e foi aprovado ...
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... Profissionais de Telecomunicações e TI, Consultores, Estudantes, Clientes Usuários da tecnologia, entre outros.
Certificado: Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições e foi aprovado ...
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... o sistema de Supervisão, utilizando a solução EasyCall Visor Dígitro.
Pré-requisito: Curso Básico da Solução EasyCall.
Público favorecido: Clientes, credenciados técnicos, funcionários e representantes ...
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... Gravação, utilizando a solução EasyCall Record Dígitro.
Pré-requisito: Curso Básico da Solução EasyCall
Público favorecido: Clientes, credenciados técnicos, funcionários e representantes comerciais. ...
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... o sistema de Backup utilizando a solução EasyCall Dígitro.
Pré-requisito: Curso Básico da Solução EasyCall.
Público favorecido: Clientes, Credenciados Técnicos, funcionários e representantes ...
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... Atendimento de Call Center, utilizando a solução EasyCall Agent Dígitro.
Pré-requisito: Curso Básico da Solução EasyCall.
Público favorecido: Clientes, credenciados técnicos, funcionários e representantes ...
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... o sistema de Atendimento de Call Center, utilizando a solução EasyCall Agent Dígitro.
Pré-requisito: Curso Básico da Solução EasyCall.
Público favorecido: Clientes, credenciados técnicos, funcionários ...
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... oferecendo condições para desenvolver uma visão geral sobre o tema.
Pré-requisito: Telefonia Digital.
Público favorecido: Clientes e Representantes.
Certificado: Ao final de cada curso, ao aluno ...
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... técnico-operacionais da solução TariFone referente à versão 1.0.0, vigente a partir de 12/03/04.
Pré-requisito: Nocões de Informática.
Público favorecido: Clientes usuários do aplicativo TariFone e ...
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... ao participante conhecer as principais funcionalidades oferecidas pelo PABX da Dígitro, assim como praticar programações destas.
Público favorecido: Clientes usuários da solução PABX e Prospects interessados ...
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... operacional, com o intuito de auxiliar os clientes Dígitro a obter um melhor aproveitamento do produto.
Pré-requisito: Noções básicas do PABX Dígitro. Telefonia Digital.
Público favorecido: Profissionais ...
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... favorecido: Profissionais com pouca ou nenhuma experiência em Telefonia Digital, onde incluem-se Profissionais de Telecomunicações e TI, Consultores, Estudantes, Clientes, entre outros.
Certificado: ...
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... de forma adequada do equipamento.
Público favorecido: Clientes, funcionários, representantes, credenciados técnicos Dígitro.
Certificado: Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições ...
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... tempo integral, em regime 24x7. “No projeto do Data Center privilegiamos a garantia de máxima disponibilidade do sistema tanto para nossos funcionários quanto para os parceiros e clientes, com monitoramento ...
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... e computador em uma só máquina. Seu amplo portfólio de soluções agrega, ainda, serviços de Infraestrutura de TI e aplicações de inteligência corporativa e investigativa, complementando sua base de clientes ...
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... clientes atuantes nos mais diversos nichos de negócio, que vão desde empresas privadas e operadoras de telefonia, até instituições e órgãos governamentais, incluindo agências de Segurança Pública ...
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... e computador em uma só máquina. Seu amplo portfólio de soluções agrega, ainda, serviços de Infraestrutura de TI e aplicações de inteligência corporativa e investigativa, complementando sua base de clientes ...