Dígitro Tecnologia

O SSC é a linha de frente responsável pelo contato direto com você. Sempre que surgir algum problema técnico-operacional, entre em contato com o SSC Dígitro. Existem várias modalidades para você acionar a equipe técnica: através de telefone ou e-mail.

O atendimento remoto garante rapidez nas respostas para solucionar problemas relacionados à ativação, suporte ou quaisquer dúvidas técnico-operacionais.

Por telefone ou e-mail, a Dígitro soluciona seu problema.

Um atendimento de qualidade

A equipe de telesuporte é composta por engenheiros, analistas e técnicos especializados e treinados para fazer orientações diretas, passo-a-passo, com uma linguagem que você vai entender. Isso proporciona um atendimento ágil e seguro, que resolve de fato a ocorrência. Afinal, a Dígitro sabe: você não pode parar.

• Experiência comprovada por mais de mil clientes atendidos em 3 décadas.
• Linguagem sem complicação
• Diagnósticos realizados com alta precisão
• Equipe treinada e constantemente atualizada
• Conhecimento dos padrões da planta nacional e internacional
• Qualidade certificada
• Atendimento personalizado
• Agilidade nas respostas, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana

• Roteiro passo-a-passo para diagnóstico do problema
• Indicações precisas para ativação ou para solução de problemas
• Esclarecimento de dúvidas a distância
• Tele-acompanhamento da normalização das atividades
• Teste de verificaçāo de conformidades