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Inteligência, TI e Telecom: mais valor para sua empresa.
Cada segmento econômico possui características próprias e exige respostas ágeis em Inteligência, TI e Telecom: franquias, redes de ensino, editoras, indústrias de construção civil, alimentos, área têxtil, couros e calçados, setor químico e minerais não-metálicos, dentre outros, apresentam necessidades específicas que precisam ser atendidas com sistemas inteligentes e soluções customizadas.
Soluções modulares e customizadas
Não importa o tamanho da empresa: a tecnologia agrega mais valor, reduz custos operacionais e amplia a margem de lucros. Além do sistema modular, que facilita a expansão programada, sem prejuízo dos investimentos já realizados em infraestrutura de comunicação, as Soluções Dígitro conferem mais estabilidade às redes implantadas, centralizando e integrando diferentes ferramentas já existentes. Isso facilita o treinamento dos usuários e operadores e a manutenção dos sistemas de suporte. Sem erros, sem falhas: uma comunicação sem ruídos que dá retorno.
Atividade fim é o que importa
Concentre-se na atividade fim da sua empresa e deixe com especialistas o gerenciamento da comunicação e da informação. A Dígitro atua desde o dimensionamento das necessidades e desenvolvimento de projetos em TI e Telecom até a manutenção e supervisão das operações, oferecendo serviço de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para que sua empresa opere sem preocupações.
Portfólio que apresenta o que você precisa
No portfólio da Dígitro você encontra soluções e produtos para transformar seu PABX em um terminal inteligente e multifuncional: pode optar por um call oucontact center descomplicado e proativo, e pode integrar, em redes convergentes, múltiplas ferramentas e funcionalidades.
Inteligência para ampliar a competitividade
O monitoramento da concorrência, das tendências de mercado e da extração de conhecimento pode garantir a qualquer empresa um ganho em competitividade. A Dígitro possui Sistemas de Inteligência que consolidam dados estratégicos e permitem a realização de planejamentos fundamentados em fontes confiáveis.
Grandes Eventos
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Fazenda
Inclusão tecnológica
O Estado, assim como qualquer empresa, precisa estar em sintonia com os benefícios das Tecnologias da Informação e Telecomunicações para disponibilizar serviços de alta produtividade e qualidade para seus cidadãos.
Por outro lado, o poder público tem como responsabilidade facilitar que todo cidadão tenha acesso aos seus serviços, independente de sua condição social.
Outra responsabilidade é propiciar o acesso da população a essas tecnologias, viabilizando a inclusão de todos na sociedade da informação.
Nesse contexto, as palavras-chaves são: eficiência, confiabilidade, segurança, controle, suporte, agilidade e o acesso fácil a todos, com o menor custo possível.
Serviços básicos à população
A administração pública é responsável, ainda, pelos serviços básicos aos cidadãos, principalmente, com relação à saúde, educação, segurança pública, trânsito e a disponibilização de facilidades administrativas.
Essas facilidades incluem o acesso a informações sobre impostos, transporte urbano e turismo, por exemplo.
Por isso, o gerenciamento otimizado de recursos públicos é uma necessidade de ordem administrativa, política e social.
Quanto melhor são empregados os recursos, melhor será o desempenho da administração pública.
Dificuldades com a tecnologia
Normalmente, o atual sistema que possibilita a comunicação entre os pontos de presença do poder público é prestada por uma operadora do Serviço de Telefonia Fixa Comutada (STFC).
Para a troca de informações entre as bases de dados dos órgãos, contrata-se uma rede dedicada (linha privada) via uma operadora autorizada a fornecer esse serviço.
Já para a Internet, existem duas formas básicas de conexão, órgãos que possuem conexão discada e outros que possuem conexão dedicada.
Portanto a comunicação entre os pontos de presença é feito através de uma mescla de redes baseadas em serviços.
Gerenciamento descentralizado das redes que proveem os vários serviços públicos, geram dificuldades com o controle de despesas, devido à contratação de várias operadoras e a descentralização das informações.
Também é um problema a questão da segurança das informações, pois torna-se necessário adquirir sistemas de segurança específicos para cada serviço, entregando essa gestão às respectivas operadoras.
Portanto, é essencial que as comunicações entre os pontos de presença tenham um gerenciamento integrado.
Isso possibilita a redução de custos e a segurança com as chamadas telefônicas, troca de informações das bases de dados e no acesso à Internet.
Segurança dos cidadãos
No que diz respeito à segurança pública, os problemas estão nas ferramentas disponíveis aos servidores públicos.
Enquanto os servidores possuem conhecimento suficiente para prestar um serviço de qualidade, muitas vezes, dispõem de ferramentas ineficientes.
A maior dificuldade é a inexistência de ferramentas que utilizem a inteligência, que agilizem a tomada de decisões e que possibilitem a geração de provas.
Com isso, a atuação dos servidores de segurança pública fica mais eficaz e as atividades são realizadas de forma realmente diferenciada.
A solução para o poder público é utilizar ferramentas que propiciem facilidades no gerenciamento de recursos para a prestar todos os serviços públicos com qualidade.
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