Pesquisa
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Notícias e Press Releases
Hospital São Vicente de Paulo adota solução Dígitro para modernizar sua central telefônica
... anterior, composta por 550 ramais, 60 troncos de comunicação e 8 interfaces celulares, operava em conjunto com outra central, dimensionada para receber 15 posições de atendimento e 30 troncos de entrada ... -
Clipping
Dígitro amplia Virtualização em Data Center "Verde"
... atende a uma comunidade de 700 usuários internos com serviços convergentes de voz e dados e unindo o tráfego IP com serviços de telefonia. A estrutura suporta também a interface com cliente, filiais ... -
Notícias e Press Releases
Portobello moderniza infraestrutura de TI com soluções da Dígitro Tecnologia
... custos com ligações de telefones fixos para móveis, foi o SmartCell, interface celular IP que pode ser ligada a qualquer ponto de uma rede. No call center foi feita uma ampliação dos serviços, garantindo ... -
Redes Convergentes
Redes Convergentes
... vantagens da telefonia IP na telefonia convencional: chamadas a custo zero e, quando conectados ao PABX, todas as facilidades de um ramal. Custos com telefonia celular reduzidos A interface Dígitro ... -
PABX
PABX
... Telefonista Toda a operação da telefonista é feita por meio de um aplicativo instalado em um computador que funciona de forma sincronizada com seu ramal. Por meio de uma interface amigável, ... -
Clipping
Portobello moderniza infraestrutura de TI com soluções da Dígitro Tecnologia
... ramais, e a identificação de chamadas no computador. Outra solução implantada que possibilitou uma significativa redução de custos com ligações de telefones fixos para móveis, foi o SmartCell, interface ... -
Clipping
Portobello Integra Comunicações com plataforma Dígitro
... de ramais, e a identificação de chamadas no computador. Outra solução implantada que possibilitou uma significativa redução de custos com ligações de telefones fixos para móveis, foi o SmartCell, interface ... -
Clipping
Estilo Telemarketing moderniza call center em BH
... sobre pausas, abandono dos postos pelos agentes, tempo médio de ligação, entre outros itens”. A solução Dígitro possui interface totalmente em português e com menus de navegação intuitivos, além do ... -
Clipping
Estilo Telemarketing moderniza call center em BH
... e acompanhar estatísticas sobre pausas, abandono dos postos pelos agentes, tempo médio de ligação, entre outros itens”. A solução Dígitro possui interface totalmente em português e com menus de navegação ... -
Clipping
Dígitro investe em tecnologia para contact center
O monitoramento das chamadas provenientes de canais de voz, correio eletrônico, SMS e chat, pode ser feito por meio de uma única interface de gerenciamento. A ferramenta disponibilizada pela Dígitro ... -
Notícias e Press Releases
Dígitro Apresenta Solução para Contact Center e Processamento de Voz no Congresso Nacional de Crédit
... meio de uma única interface de gerenciamento. Essa ferramenta possibilita a criação de perfis de atendimento, chamados de “skill”, que consiste em efetuar a distribuição automática das chamadas para ... -
Clipping
Dígitro Apresenta Solução para Contact Center e Processamento de Voz no Congresso Nacional de Crédito e Cobrança
... interface de gerenciamento. Essa ferramenta possibilita a criação de perfis de atendimento, chamados de “skill”, que consiste em efetuar a distribuição automática das chamadas para a posição mais adequada ... -
Clipping
Dígitro Apresenta Solução para Contact Center e Processamento de Voz no Congresso Nacional de Crédito e Cobrança
... feito por meio de uma única interface de gerenciamento. Essa ferramenta possibilita a criação de perfis de atendimento, chamados de “skill”, que consiste em efetuar a distribuição automática das chamadas ... -
Clipping
Dígitro lança solução para contact center
... feito por meio de uma única interface de gerenciamento. Essa ferramenta possibilita a criação de perfis de atendimento, chamados de “skill”, que consiste em distribuir automaticamente as chamadas para ... -
Clipping
Dígitro apresenta soluções de atendimento no Congresso Nacional de Crédito e Cobrança
... monitoramento das chamadas em qualquer canal é feito por uma única interface de gerenciamento. Essa ferramenta possibilita a criação de perfis de atendimento, chamados de "skills", o que consiste em ... -
Notícias e Press Releases
Dígitro Leva Inovação ao Futurecom 2010
... o atendimento através do meio convencional de voz, ou ainda e-mail ou chat, tudo por meio de uma única interface de monitoramento, o que viabiliza a definição de políticas de gestão de atendimento altamente ... -
Glossário
COMMUNICATION BROKER
Um termo "guarda-chuva" para uma coletânea de interfaces e camadas adaptadoras que habilita a comunicação em um ambiente aberto. ... -
Glossário
INTERFACE DE PROGRAMA APLICATIVO
Ponto de comunicação entre os aplicativos e o sistema operacional no qual determinados recursos, como manutenção e gerenciamento de arquivos por exemplo, são requisitados pelo aplicativo para garantir ... -
Glossário
X.21
Padrão de interface física e elétrica publicado pelo CCITT, que inclui a definição de um conector de 15 pinos (DB-15), cada pino com funções específicas na comunicação entre ... -
Glossário
PCIE
(PCI Express) - formalmente conhecido por 3GIO de third generation I/O, ou interface de entrada/saída de terceira geração, é a última palavra em interfaceamento, usando o barramento ... -
Glossário
PPP/SLIP
(Point to Point Protocol / Serial Line Internet Protocol) Protocolos para comunicação sobre interfaces seriais. Interfaces seriais enviam bits de dados sobre um "cabo único", ao contrário ... -
Glossário
PROTOCOLO MULTIAPLICAÇÃO
Solução desenvolvida pela Dígitro que permite autonomia e acesso aos mais avançados recursos das Plataformas Dígitro (facilidades internas de telefonia e comutação) através de interface ... -
Glossário
V.35
Padrão de interface de comunicação de dados serial largamente utilizada em roteadores para a conexão física à rede WAN. A interface V.35 foi originalmente especificada pela CCITT como um ... -
Glossário
TELEFONE DIGITAL ou RAMAL DIGITAL
Telefone Digital é um terminal avançado de comunicação, que oferece os mais modernos recursos da interface 2B+D (voz e dados). ... -
Glossário
MAC ADDRESS
... sub-camadas: camada de controle lógico do link (LLC) e Controle do Meio de Acesso (MAC). A camada MAC interfaceia diretamente com o meio da rede. Consequentemente, cada tipo de meio de rede diferente ... -
Glossário
PROTOCOL STACK
... a “atribuição” a uma pilha, que se refere a ligação da família dos protocolos de rede ao cartão de interface de rede (NIC). Cada NIC deve ter pelo menos uma pilha atribuída a ela. Em Windows, ... -
Glossário
PWT
... do DECT (Digital European Cordless Telecommunications). PWT é uma interface aérea no qual opera nas banda de rádio dos PCS (personal communications services) não licenciados a 1,9 ... -
Clientes/Atualizações & Downloads
FaleWeb
... Internet, o FaleWeb assume todas as funções de um ramal convencional do PABX Dígitro. Facilidades: A conexão com a rede pode ser feita por qualquer tipo de interface IP, desde a rede local LAN ... -
Clientes/Atualizações & Downloads
FaleWeb2
... Internet, o FaleWeb assume todas as funções de um ramal convencional do PABX Dígitro. Facilidades: A conexão com a rede pode ser feita por qualquer tipo de interface IP, desde a rede local LAN ... -
Clientes/Informativos
Una
... serviços recursos e as interfaces fornecidas por essa solução. A empresa não se responsabiliza e não se obriga a controlar as ações ou as informações (incluindo conteúdo) de seus usuários ou de terceiros. ... -
Modal/Inovação e Tecnologia
Agent
... em uma única interface, além disso, apresenta agenda geral e individual e atalhos para números mais utilizados. ... -
Conteúdo Sem Categoria
FaleWeb
... Internet, o FaleWeb assume todas as funções de um ramal convencional do PABX Dígitro. Facilidades: A conexão com a rede pode ser feita por qualquer tipo de interface IP, desde a rede local LAN ... -
Conteúdo Sem Categoria
VoIP Manager
... Através de interface WEB, facilita o trabalho de administradores e usuários. As chamadas são autenticadas e roteadas. É possível rotear pacotes de voz caso não exista IP fixo. O Gerenciador de Dispositivos ...
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