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Bem-vindo ao curso Básico de Redes Convergentes!
Acesse agora mesmo, cadastre-se e conecte-se ao mundo digital.
Objetivo:
Permitir ao participante obter conhecimentos básicos sobre Redes Convergentes, oferecendo condições para desenvolver uma visão geral do tema.
Pré-requisito:
Nenhum.
Público favorecido:
Profissionais com pouca ou nenhuma experiência em Redes Convergentes, onde incluem-se Empresários, Profissionais de Telecomunicações e TI, Consultores, Estudantes, Clientes Usuários da tecnologia, entre outros.
Certificado:
Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições e foi aprovado nas avaliações conta com um certificado, que poderá ser impresso através do próprio ambiente.
Bem-vindo ao curso Conceitos de Conectividade!
Este curso oferece as principais características de como utilizar os conceitos sobre a conectividade de redes.
Acesse agora mesmo, cadastre-se e conecte-se ao mundo digital.
Objetivo:
Capacitar o usuário a entender os principais conceitos relativos a conectividade.
Pré-requisito:
Nenhum.
Público favorecido:
Qualquer pessoa interessada em conhecer os principais conceitos de conectividade.
Certificado:
Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições e foi aprovado nas avaliações conta com um certificado, que poderá ser impresso através do próprio ambiente.
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Objetivo:
Capacitar o usuário a entender as características da internet e sua utilização em aplicações avançadas, como soluções de rede convergente.
Pré-requisito:
Curso Conceitos de Conectividade.
Público favorecido:
Qualquer pessoa interessada em conhecer um pouco mais sobre a Internet e suas aplicações.
Certificado:
Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições e foi aprovado nas avaliações conta com um certificado, que poderá ser impresso através do próprio ambiente.
Bem-vindo ao curso Solução EasyCall: EasyCall Visor!
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Objetivo:
Este curso se destina a preparar o treinando para operar e configurar o sistema de Supervisão, utilizando a solução EasyCall Visor Dígitro.
Pré-requisito:
Curso Básico da Solução EasyCall.
Público favorecido:
Clientes, credenciados técnicos, funcionários e representantes comerciais.
Certificado:
Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições e foi aprovado nas avaliações conta com um certificado, que poderá ser impresso através do próprio ambiente.
Objetivo:
Este curso se destina a preparar o treinando para operar o sistema de Gravação, utilizando a solução EasyCall Record Dígitro.
Pré-requisito:
Curso Básico da Solução EasyCall
Público favorecido:
Clientes, credenciados técnicos, funcionários e representantes comerciais.
Certificado:
Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições e foi aprovado nas avaliações conta com um certificado, que poderá ser impresso através do próprio ambiente.
Bem-vindo ao curso Solução EasyCall: EasyCall Backup!
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Objetivo:
Este curso se destina a preparar o treinando para operar e configurar o sistema de Backup utilizando a solução EasyCall Dígitro.
Pré-requisito:
Curso Básico da Solução EasyCall.
Público favorecido:
Clientes, Credenciados Técnicos, funcionários e representantes comerciais.
Certificado:
Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições e foi aprovado nas avaliações conta com um certificado, que poderá ser impresso através do próprio ambiente.
Bem-vindo ao curso Solução EasyCall: Agent Operação!
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Objetivo:
Este curso se destina a preparar o treinando para operar o sistema de Atendimento de Call Center, utilizando a solução EasyCall Agent Dígitro.
Pré-requisito:
Curso Básico da Solução EasyCall.
Público favorecido:
Clientes, credenciados técnicos, funcionários e representantes comerciais.
Certificado:
Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições e foi aprovado nas avaliações conta com um certificado, que poderá ser impresso através do próprio ambiente.
Bem-vindo ao curso Solução EasyCall: Agent Configuração!
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Objetivo:
Este curso se destina a preparar o treinando para operar e configurar o sistema de Atendimento de Call Center, utilizando a solução EasyCall Agent Dígitro.
Pré-requisito:
Curso Básico da Solução EasyCall.
Público favorecido:
Clientes, credenciados técnicos, funcionários e representantes comerciais.
Certificado:
Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições e foi aprovado nas avaliações conta com um certificado, que poderá ser impresso através do próprio ambiente.
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Objetivo:
Permitir ao participante obter conhecimentos básicos sobre a Solução EasyCall, oferecendo condições para desenvolver uma visão geral sobre o tema.
Pré-requisito:
Telefonia Digital.
Público favorecido:
Clientes e Representantes.
Certificado:
Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições e foi aprovado nas avaliações conta com um certificado, que poderá ser impresso através do próprio ambiente.
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Objetivo:
Possibilitar ao participante conhecer as principais funcionalidades e características técnico-operacionais da solução TariFone referente à versão 1.0.0, vigente a partir de 12/03/04.
Pré-requisito:
Nocões de Informática.
Público favorecido:
Clientes usuários do aplicativo TariFone e Prospects interessados no funcionamento do mesmo.
Certificado:
Ao final de cada curso, ao aluno que realizou todas as lições e foi aprovado nas avaliações conta com um certificado, que poderá ser impresso através do próprio ambiente.