Possibilitar aos técnicos das empresas credenciadas Dígitro, um conhecimento detalhado, quanto à operação, configuração, manutenção, ativação e gerenciamento das plataformas Dígitro.
24/09 a 05/10/2018
Horário: das 08h às 17h30 (Horário de Brasília).
Investimento: Gratuito.
Local: Dígitro Tecnologia – Matriz Florianópolis.
Rua Álvaro Tolentino, 1680.
Capoeiras - Florianópolis - SC.
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Data: 24 de Setembro a 05 de Outubro de 2018 - Inscrições até 10/09/2018.
Objetivo:
Possibilitar aos técnicos das empresas credenciadas Dígitro, um conhecimento detalhado, quanto a operação, configuração, manutenção, ativação e gerenciamento das plataformas Dígitro.
Público Alvo: Técnicos, Supervisores Técnicos e/ou Engenheiros das empresas credenciadas que irão atuar na instalação, configuração e suporte das plataformas NGC.
Perfil: Técnico.
Programa resumido:
- Hardware NGC;
- Pabx;
- Tarfione;
- EasyCall;
- Interact
- Soluções IPs;
- Processos Dígitro.
Pré-requisitos:
- Conhecimentos em sistemas de comutação, sinalização telefônica, multiplexação e sistema PCM;
- Conhecimentos em Windows, noções de redes e Linux Básico;
- Conhecimentos em sistemas de telecomunicação, particularmente juntores digitais e troca de sinalização entre centrais; conhecimentos em informática, em particular com o ambiente Windows XP ou superior; essencial possuir bons conhecimentos em Linux básico; ter feito a avaliação de pré-requisitos na plataforma Ensinare. O resultado desta avaliação implica nas notas do treinamento presencial.
- Realização dos seguintes treinamentos no Ensinare, o ambiente de e-learning Dígitro:
-Interact - Visão Geral
-Interact MultiAgent - Atendimento
-Interact Manager - Supervisor
-Interact Manager - Administrador
-Nivelamento para Credenciados Técnicos
-Conceitos de Tecnologia
-Conceitos de Conectividade
-Básico de Redes Convergentes
-Telefonia Digital
-Solução FaleWeb Dígitro
-Solução PABX – Operações da telefonista
-Básico da solução EasyCall
-Solução EasyCall – EasyCall Agent Operação
-Solução EasyCall – EasyCall Agent Configuração
-Solução EasyCall – EasyCall Visor Administrador
-Solução EasyCall – EasyCall Dialer
-Solução EasyCall – EasyCall Record Administrador
-Solução EasyCall – EasyCall Backup Administrador
-Solução Tarifone Web
-Descargas Eletrostáticas
Observações:
- Aguarde confirmação no dia 13 de Setembro.
- As inscrições somente serão confirmadas após o recebimento do termo de aceitação.
- Cancelamentos somente serão aceitos dentro dos prazos estabelecidos pela Dígitro através dos documentos de contratação do curso.
- Caso possua interesse nesse curso, porém em outra data, entre em contato através do link Reserva de Vagas.
- O curso poderá ser cancelado se não for atingido quórum mínimo.
- Ressaltamos que o participante que solicitar a vaga e não participar do evento estará sob pena de cobrança no valor de R$ 500,00 por vaga solicitada.
- A forma de pagamento será mediante boleto bancário, com data de pagamento posterior ao curso.
