Dígitro Tecnologia

GESTÃO PÚBLICA: UM DESAFIO.
Demandas crescentes são atendidas com o uso de inteligência

Múltiplas necessidades exigem múltiplas respostas
A gestão pública engloba diferentes desafios em setores que incluem saneamento básico, transporte, educação, geração de emprego e renda, vistorias, capacitação de servidores, comunicação entre outros. Cada um desses setores possui seus próprios desafios e necessidades, mas, também, um ponto em comum: precisam utilizar a tecnologia para acompanhar as demandas crescentes da população.

Sistemas de Inteligência
As estratégias políticas, nos mais diferentes setores, exigem conhecimento por parte do gestor. Esse conhecimento é adquirido com a coleta e cruzamento de dados pertinentes, conteúdos atualizados e monitoramento constante das fontes de informação. Um sistema de inteligência útil considera aquilo que é relevante, elimina o supérfluo e fornece as informações com apoio de gráficos e imagens que facilitam a tomada de decisões. Os Sistemas de Inteligência Dígitro destacam-se por colocar na mão do poder público ferramentas úteis aplicáveis em diversos setores, como transporte público, saneamento, educação, segurança e amparo social entre outros.

Comunicação Inteligente
A comunicação com o cidadão, tanto interna quanto externa, é fator crítico que precisa de estratégias eficientes. A falta de comunicação prejudica a imagem do poder público, dificulta as operações e provoca desperdício de tempo e de recursos. Uma comunicação inteligente torna o cidadão mais autônomo, desafoga departamentos e setores e propicia ao servidor mais tempo para exercer suas funções e atualizar-se. Isso é obtido com o uso de uma telefonia inteligente, que emprega recursos automatizados para recebimento e disparo de chamadas.

Tecnologia da Informação
Arquivamento e recuperação de informação, banco de dados, gestão administrativa, disseminação de informações – para qualquer área do setor público onde tais procedimentos sejam necessários, há uma solução tecnológica econômica e efetiva: uma solução Dígitro. 

Redução de custos e otimização de resultados
Os custos com comunicação podem atingir somas vultuosas, pois englobam contatos entre departamentos, servidores, fornecedores, imprensa e cidadãos. Uma solução que envolva análise detalhada das demandas de chamadas pode reduzir substancialmente os eventuais desperdícios financeiros e as instabilidades nos sistemas, além de otimizar o tempo e aumentar a integração entre diferentes setores governamentais.

 Suporte total
A população precisa de atendimento integrado e ininterrupto, por isso, os sistemas de Inteligência, Telecom e TI não podem parar. A Dígitro apresenta suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para que a população fique tranquila.

 

Mais vantagens, com qualidade no atendimento

O Call Center ideal começa pela análise e respeito às suas necessidades. A Dígitro oferece isso e muito mais.

Melhor custo-benefício

A solução Dígitro oferece um sistema modular e expansível, que acompanha o crescimento de sua empresa. Além disso, a plataforma aberta permite integração com outros sistemas. Você não perde investimentos já realizados.