Dígitro: A resposta certa para um call center eficiente.
O portfólio das Soluções Dígitro possui uma variedade de produtos customizados para necessidades específicas do call center. O sistema é modular e permite expansão programada, conforme as demandas da empresa.
Soluções rápidas e sem espera.
Os produtos das Soluções Dígitro utilizam interfaces amigáveis e intuitivas. O treinamento dos operadores é ágil e econômico, para melhor atender o mercado.
Integração total, mercado cativado.
O call centerenfrenta forte concorrência e mudanças constantes na tecnologia, na legislação, nos serviços que deve prestar e, também, em seu corpo funcional.
Para que seu negócio tenha um diferencial no mercado, a solução de call center da Dígitro pode ser integrada à solução URA, liberando os atendentes e disparando rapidamente campanhas diversificadas.
Expansão programada
A partir de um PABX que pode se tornar inteligente, assumindo a função desde um pequeno call center até um contact center sofisticado, a Dígitro oferece soluções que podem ser expandidas e implantadas de forma modular.
Produtos para um call center ativo e lucrativo
Atender ao call center com inteligência faz parte do DNA da Dígitro. Seus produtos e soluções foram testados no dia a dia operacional das empresas. O resultado são soluções robustas e seguras que apresentam a flexibilidade desejada pelos clientes. Produtos como Agent, Visor, Dialer, Trust e Gate integram as soluções para call center e permitem supervisão em tempo real, emissão de relatórios consolidados e automatização de várias operações. Você pode escolher como organizar a fila de atendimento, quais as funcionalidades que podem ser acionadas para diferentes chamadas e muito mais. EasyCall: o call center da Dígitro é a resposta que você queria para ganhar uma comunicação mais veloz.
Integração, suporte total e PAs mais produtivas.
A Dígitro entende as necessidades de um call center: é preciso agilidade, segurança e tecnologia interativa. Como o cliente não pode esperar, o setor de call center conta com suporte 24 horas por dia, sete dias por semana. A melhor resposta você encontra na Dígitro, que alia Inteligência, TI e Telecom.
