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GLOSSÁRIO
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TEMPO DE ABANDONO
Em um Call Center, é medida de tempo, em segundos, o recebimento e o abandono de ligações não atendidas por p.a..
Referência Bibliográfica
Para fazer referência ao Glossário Tecnológico Dígitro em trabalhos acadêmicos, utilize a seguinte referência padrão ABNT:
Dígitro tecnologia. Glossário Tecnológico apresenta termos
tecnológicos na área de telecomunicações.
Disponível em: <http://www.digitro.com/pt/index.php/sala-imprensa/glossario>. Acesso em: 05 fevereiro 2011.
Mais Procurados
INTERFACE CABO ACESSO COMUTAÇÃO CENTER ROUTING ACCESS BROADCAST RING CHAMADA TEMPO BANDA CONTROL LINHA MEMÓRIA CÓDIGO VOICE PONTO ROTEAMENTO SINALIZAÇÃO VIRTUAL RUÍDO TIME DOMAIN SERVIÇO CANAL BASE DIGITAL CENTRAL INTERNET IEEE TOKEN TELEFONIA FILA LINGUAGEM DATA CAIXA FRAME PABX REDE CALL AGENTE PROTOCOL RAMAL CHAMADAS CONTROLE TELEFÔNICO TAXA DADOS SISTEMA
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