Movimento de uma chamada até o ponto desejado, por meio de desvios automatizados. O processamento de chamadas é a série de instruções usadas para lidar com uma chamada e seu encaminhamento.
BASE CHAMADAS CÓDIGO CENTER SERVIÇO BANDA ROUTING DOMAIN LINGUAGEM RAMAL INTERNET RING SINALIZAÇÃO ROTEAMENTO DADOS CHAMADA AGENTE DIGITAL BROADCAST TEMPO ACCESS REDE CENTRAL CONTROLE TOKEN SISTEMA FRAME TELEFÔNICO CALL TIME COMUTAÇÃO TAXA DATA LINHA PONTO PROTOCOL CABO RUÍDO MEMÓRIA IEEE ACESSO TELEFONIA VOICE VIRTUAL PABX FILA CANAL CONTROL CAIXA INTERFACE
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