Dígitro Tecnologia

Nome dado aos sistemas de antenas que irradiam para todas as direções.

Família de centrais PABX da marca Alcatel.

Termo que significa estar no sistema, estar conectado à algum lugar.

Jargão de TI em inglês que se refere a propriedade de um sistema mudar frequentemente ou dinamicamente, ou que suas alterações ocorrem de maneira imediata, sem interrupção do serviço.

Termo que indica que o adaptador de vídeo (ou qualquer outro dispositivo) está na própria placa-mãe e não em uma unidade separada. Não indica má qualidade, necessariamente, mas não é a tecnologia mais atual.

(Out of Service) - abreviação para fora de serviço, indicativo de um serviço que está indisponível.

São especificações técnicas que detalham interfaces e códigos para o desenvolvimento de programas que manipulam informações espaciais. Estas especificações são mantidas pela Open Geospatial Consortium (OGC), Inc .

Projeto open source licenciado pela GPL para fazer um túnel VPN seguro. Usa criptografia de chaves ao invés de usuário e senha para fechar um túnel VPN, pegando a informação que ele precisa enviar para a outra ponta, criptografando-a e mandando via Internet por um pacote UDP. A grande vantagem do OpenVPN é que ele não tem muitos problemas para passar por firewalls ou roteadores que implementam NAT, ao contrário do PPTP.

Modelo operacional observável quando os mesmos agentes atendem e realizam chamadas. Uma de suas vantagens é a otimização do tempo dos agentes, que podem ser deslocados para a realização de chamadas quando a demanda pelo atendimento é mais baixa e, inversamente, para o atendimento quando há sobrefluxo ou não há chamadas por fazer.

O mesmo que Agente de Atendimento.

Operador localizado em ponto remoto, que tanto pode ser uma central de recepção de sinais de satélite quanto sua própria casa (doméstico). Esse agente está perfeitamente integrado à central de comutação telefônica do centro: aparece em seus relatórios e aceita chamadas como se estivesse fisicamente presente. No que diz respeito à central de comutação, a conexão é transparente. Também chamado de teletrabalhador, telecommuter e operador virtual.

(OPerational EXpenditure) - custos operacionais de uma empresa.

uma capacidade em FDDI para aumentar a resistência a falhas. Uma estação DAS, tal como um concentrador, gera uma tensão DC para uma unidade de bypass óptico, através do qual passam todos os sinais ópticos entre a estação e o anel. Se a estação falha, a tensão cai, e a unidade de bypass óptico passa o sinal óptico pelo anel sem passar pela estação, que é desacoplada do anel.

(Off Premise Extension) - refere-se a um ramal que não está conectado fisicamente ao PABX no qual ele é controlado. Termo para um ramal remoto.

É a tecnologia aplicada em qualquer sistema ou linguagem de programação que permita o uso de objetos. Os objetos são definidos por classes e podem se relacionar entre si.