Recurso existente em alguns sistemas telefônicos. O Comando Observação de Serviço possibilita o registro automático de dados sobre chamadas completadas, incompletas e fora de padrão. Seu objetivo é o de permitir o controle da qualidade das condições de tráfego dos sistemas.
DIGITAL CÓDIGO INTERNET MEMÓRIA ROUTING CALL DOMAIN IEEE SERVIÇO BASE CANAL CABO CONTROLE BANDA TELEFÔNICO ROTEAMENTO TAXA FRAME PROTOCOL COMUTAÇÃO RAMAL PONTO CHAMADA VIRTUAL TIME SISTEMA TELEFONIA TOKEN BROADCAST AGENTE LINGUAGEM RING VOICE DADOS CENTER RUÍDO CHAMADAS CENTRAL REDE ACCESS SINALIZAÇÃO LINHA ACESSO PABX DATA FILA INTERFACE CAIXA TEMPO CONTROL
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