Parâmetro de qualidade normalmente definido pela comparação entre metas predefinidas e os resultados das estatísticas realizadas por sistemas de DAC.
ROUTING INTERFACE BANDA RING ACCESS MEMÓRIA ACESSO BASE CAIXA PABX CANAL TIME DIGITAL CALL RAMAL PROTOCOL TELEFONIA SISTEMA SERVIÇO FILA CHAMADAS DADOS TOKEN CENTRAL COMUTAÇÃO RUÍDO CÓDIGO LINGUAGEM VOICE DOMAIN INTERNET CENTER VIRTUAL PONTO REDE FRAME AGENTE ROTEAMENTO TAXA CONTROL DATA BROADCAST TEMPO CHAMADA TELEFÔNICO LINHA CONTROLE CABO IEEE SINALIZAÇÃO
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