(Open Systems Interconnection) Modelo de arquitetura de rede desenvolvido pelo ISO (International Standards Organization) para o projeto de sistemas abertos de rede. Todas as funções de comunicação são divididas em sete camadas padronizadas: Física, Enlace de dados, Rede, Transporte, Sessão, Apresentação e Aplicação.
CÓDIGO DATA LINGUAGEM PROTOCOL CENTRAL REDE SERVIÇO BROADCAST VIRTUAL VOICE CONTROL FRAME ACCESS TIME DADOS DOMAIN RAMAL ROUTING CALL DIGITAL TOKEN RUÍDO INTERNET TAXA TELEFÔNICO SISTEMA TELEFONIA ACESSO COMUTAÇÃO ROTEAMENTO CENTER AGENTE CHAMADAS PONTO LINHA BASE BANDA PABX INTERFACE IEEE CAIXA CONTROLE CANAL CABO FILA TEMPO CHAMADA RING SINALIZAÇÃO MEMÓRIA
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