Ponto de comunicação entre os aplicativos e o sistema operacional no qual determinados recursos, como manutenção e gerenciamento de arquivos por exemplo, são requisitados pelo aplicativo para garantir seu funcionamento correto.
INTERFACE VOICE SISTEMA LINGUAGEM CHAMADAS CÓDIGO BANDA DATA FRAME RUÍDO CABO TELEFÔNICO RING CHAMADA VIRTUAL DIGITAL PONTO BROADCAST BASE CALL TOKEN CAIXA INTERNET DADOS CONTROL COMUTAÇÃO CENTER LINHA REDE CENTRAL ROUTING FILA DOMAIN TIME RAMAL MEMÓRIA IEEE PROTOCOL PABX ACCESS TAXA TEMPO SERVIÇO SINALIZAÇÃO ACESSO ROTEAMENTO AGENTE TELEFONIA CANAL CONTROLE
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