Interligação de sistemas de hardware e software com vista a que todos os componentes aproveitem ao máximo os recursos dos outros.
DATA CÓDIGO BROADCAST ACESSO FILA MEMÓRIA CANAL PONTO DADOS CALL TIME CONTROLE CHAMADAS ROUTING TEMPO TOKEN CABO DOMAIN CENTER TAXA CENTRAL CHAMADA LINGUAGEM TELEFÔNICO LINHA COMUTAÇÃO VOICE BASE CONTROL PABX BANDA RAMAL CAIXA INTERNET ROTEAMENTO IEEE RING PROTOCOL SINALIZAÇÃO VIRTUAL TELEFONIA INTERFACE REDE AGENTE DIGITAL SERVIÇO RUÍDO SISTEMA ACCESS FRAME
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