Refere-se aos sistemas ou partes de um sistema que são duplicados a fim de garantir maior confiabilidade e disponibilidade de um serviço.
CONTROLE LINHA DATA TAXA RING RUÍDO ROTEAMENTO TELEFÔNICO SERVIÇO CHAMADAS ROUTING TIME IEEE CABO MEMÓRIA DOMAIN LINGUAGEM FILA BASE BANDA SISTEMA VOICE SINALIZAÇÃO CONTROL FRAME BROADCAST CHAMADA ACCESS TOKEN INTERFACE VIRTUAL CALL PABX CENTRAL TEMPO RAMAL PONTO CENTER CANAL ACESSO INTERNET AGENTE REDE DIGITAL CÓDIGO TELEFONIA DADOS COMUTAÇÃO PROTOCOL CAIXA
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