Termo para a utilização de uma mesma linha telefônica para diferentes tipos de transmissão, como voz, fax e secretárias eletrônicas. Existem dispositivos de hardware e aplicativos de software que podem administrar uma linha de modo a permitir que as chamadas cheguem ao receptor desejado. Outros fazem com que cada máquina atenda um número diferente ou detectam o tom que chega e roteiam a chamada para um dispositivo predeterminado (como o de transmissão de fax).
REDE ACCESS CAIXA FRAME CHAMADAS DIGITAL RING TIME ACESSO INTERNET PROTOCOL FILA DATA VIRTUAL VOICE CENTER AGENTE CHAMADA CANAL PONTO BASE COMUTAÇÃO CONTROL BANDA DADOS RUÍDO TOKEN RAMAL MEMÓRIA TELEFÔNICO CALL DOMAIN SISTEMA IEEE CÓDIGO BROADCAST SINALIZAÇÃO CABO TELEFONIA INTERFACE ROUTING CENTRAL TEMPO SERVIÇO ROTEAMENTO LINGUAGEM PABX LINHA TAXA CONTROLE
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