Especificação seguindo o paradigma “Voiceweb”e proposto pelo W3C, o CCXML provê um mecanismo independente de dispositivo para controle de chamadas e gerenciamento de aplicações de voz. A grande motivação para a proposta do CCXML é o fato da deficiência do VoiceXML em prover funções para controle de chamadas, impedindo-o de gerenciar conferências e chamadas outbound. Assim, CCXML complementa as funcionalidades do VoiceXML.
CONTROLE VIRTUAL IEEE RAMAL ROUTING CANAL SINALIZAÇÃO ROTEAMENTO CHAMADA BANDA BASE PROTOCOL LINGUAGEM LINHA CABO CHAMADAS RING DADOS INTERNET VOICE FRAME CENTER CALL TELEFÔNICO TOKEN CAIXA TELEFONIA ACESSO CONTROL REDE COMUTAÇÃO DATA TIME TAXA MEMÓRIA INTERFACE SISTEMA AGENTE CENTRAL ACCESS DIGITAL SERVIÇO PABX RUÍDO FILA CÓDIGO BROADCAST TEMPO PONTO DOMAIN
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