Sala de Imprensa
GLOSSÁRIO
Para usar o glossário, digite o termo que deseja pesquisar na caixa abaixo. Ex: Se você digitar WAP, a pesquisa retornará: Um protocolo de comunicação wireless usado para transportar aplicações web para dispositivos móveis.
Digite o termo que você deseja pesquisar:
AGENTE BLENDED
É o agente de Call Center que opera tanto no recebimento de chamadas quanto em sua realização. Também chamado de Agente Híbrido.
Referência Bibliográfica
Para fazer referência ao Glossário Tecnológico Dígitro em trabalhos acadêmicos, utilize a seguinte referência padrão ABNT:
Dígitro tecnologia. Glossário Tecnológico apresenta termos
tecnológicos na área de telecomunicações.
Disponível em: <http://www.digitro.com/pt/index.php/sala-imprensa/glossario>. Acesso em: 05 fevereiro 2011.
Mais Procurados
TAXA TEMPO DATA REDE SERVIÇO BROADCAST PABX RING LINGUAGEM TELEFÔNICO ROTEAMENTO TIME AGENTE FRAME SINALIZAÇÃO CONTROL CONTROLE ACCESS IEEE BASE DIGITAL CHAMADAS CHAMADA INTERNET DADOS PONTO TOKEN CENTER BANDA CENTRAL CALL TELEFONIA VIRTUAL COMUTAÇÃO PROTOCOL CANAL VOICE DOMAIN CÓDIGO CAIXA ACESSO MEMÓRIA CABO LINHA FILA RUÍDO SISTEMA INTERFACE ROUTING RAMAL
ENVIE SEU TRABALHO
Se você utilizou o Glossário Tecnológico Dígitro como referência em um trabalho acadêmico, envie uma cópia do trabalho via e-mail para guardarmos em nosso arquivo:
Fale com a Dígitro
A Dígitro reserva-se o direito de revisar o conteúdo deste material sem a necessidade de prévio aviso. Alguns itens e serviços informados são opcionais e necessitam consulta comercial.
