Dígitro Tecnologia

(Empresa passa a gerenciar e implementar diretamente novos serviços na sua rede)  O Grupo Agropalma, controlado pelo Banco Alfa e maior produtor brasileiro de óleos comestíveis extraídos de palmeiras, acaba de adotar uma solução de redes convergentes da Dígitro, provedora brasileira de soluções para inteligência, tecnologia da informação e telecomunicações. A aplicação da solução unifica todos os serviços de voz e dados de duas empresas do grupo – a Agropalma S/A e a Companhia Refinadora da Amazônia. A nova solução, que utiliza roteadores Dígitro, com suporte a serviços avançados e um link terrestre de alta velocidade, foi a opção escolhida para substituir uma onerosa estrutura de rede de longa distância. A rede, baseada em link de satélite, até recentemente fazia a ligação das quatro unidades produtivas da empresa (distribuídas na capital e no interior do Pará) com o escritório comercial do grupo, localizado na capital paulista. Só com a substituição do link de satélite, relata Ricardo Pinho, gerente de TI da Agropalma, a empresa já obteve uma considerável redução dos custos fixos de conexão. Ao adotar uma conexão terrestre, com tarifas mais econômicas, a Agropalma também passou a dispor de recursos consideravelmente maiores de gerenciamento e suporte a serviços IP.…

Empresa passa a gerenciar e implementar diretamente novos serviços na sua rede O Grupo Agropalma, controlado pelo Banco Alfa e maior produtor brasileiro de óleos comestíveis extraídos de palmeiras, acaba de adotar uma solução de redes convergentes da Dígitro, provedora brasileira de soluções para inteligência, tecnologia da informação e telecomunicações. A aplicação da solução unifica todos os serviços de voz e dados de duas empresas do grupo – a Agropalma S/A e a Companhia Refinadora da Amazônia. A nova solução, que utiliza roteadores Dígitro, com suporte a serviços avançados e um link terrestre de alta velocidade, foi a opção escolhida para substituir uma onerosa estrutura de rede de longa distância. A rede, baseada em link de satélite, até recentemente fazia a ligação das quatro unidades produtivas da empresa (distribuídas na capital e no interior do Pará) com o escritório comercial do grupo, localizado na capital paulista. Só com a substituição do link de satélite, relata Ricardo Pinho, gerente de TI da Agropalma, a empresa já obteve uma considerável redução dos custos fixos de conexão. Ao adotar uma conexão terrestre, com tarifas mais econômicas, a Agropalma também passou a dispor de recursos consideravelmente maiores de gerenciamento e suporte a serviços IP.…

Florianópolis/SC O Grupo Agropalma, controlado pelo Banco Alpha e maior produtor brasileiro de óleos comestíveis extraídos de palmeiras, acaba de adotar uma solução de redes convergentes da Dígitro, provedora brasileira de soluções para inteligência, tecnologia da informação e telecomunicações. A aplicação da solução unifica todos os serviços de voz e dados de duas empresas do grupo – a Agropalma S/A e a Companhia Refinadora da Amazônia. A nova solução, que utiliza roteadores Dígitro, com suporte a serviços avançados e um link terrestre de alta velocidade, foi a opção escolhida para substituir uma onerosa estrutura de rede de longa distância. A rede, baseada em link de satélite, até recentemente fazia a ligação das quatro unidades produtivas da empresa (distribuídas na capital e no interior do Pará) com o escritório comercial do grupo, localizado na capital paulista. Só com a substituição do link de satélite, relata Ricardo Pinho, gerente de TI da Agropalma, a empresa já obteve uma considerável redução dos custos fixos de conexão. Ao adotar uma conexão terrestre, com tarifas mais econômicas, a Agropalma também passou a dispor de recursos consideravelmente maiores de gerenciamento e suporte a serviços IP. “A solução proposta pela Dígitro nos trouxe maior liberdade de planejamento…

O Grupo Agropalma, produtor de óleos comestíveis controlado pelo Banco Alfa, acaba de adotar uma solução de redes convergentes da Dígitro, provedora de soluções para TIC. A aplicação unifica todos os serviços de voz e dados de duas empresas do grupo - a Agropalma S/A e a Companhia Refinadora da Amazônia - através da utilização de roteadores, com suporte a serviços e um link terrestre. A opção foi a escolhida para substituir a estrutura de rede de longa distância, baseada em link de satélite e que realizada aa a ligação das quatro unidades produtivas da empresa - distribuídas na capital e no interior do Pará - com o escritório comercial do grupo, localizado na capital paulista. Só com a substituição do link de satélite, relata Ricardo Pinho, gerente de TI da Agropalma, a empresa já obteve uma considerável redução dos custos fixos de conexão, além de dispor de recursos consideravelmente maiores de gerenciamento e suporte a serviços IP. Segundo o gerente, pelos modelos na rede via satélite quase todas as implementações de novos serviços ou de sites na rede dependiam, em grande parte, da intervenção do fornecedor. Com isso, a equipe de TI precisava lidar com uma estrutura pouco flexível…

Equipamento ajuda na capacitação de deficientes visuais   A tecnologia para telecomunicações vem beneficiando a Associação Catarinense de Integração para o Cego (ACIC) há cerca de cinco anos. Além de otimizar o atendimento ao público e facilitar a realização de atividades com a comunidade, as centrais telefônicas são utilizadas no treinamento de colaboradores na associação. A entidade utiliza uma estrutura composta por duas centrais telefônicas doadas pela Dígitro Tecnologia, que também presta gratuitamente serviços de assistência técnica e suporte permanentes, para manter a central de serviços sempre operante. Esta estrutura é utilizada pela ACIC também para capacitar profissionais com deficiência visual, para que possam atuar na prestação de serviços em call centers.De acordo com o administrador da ACIC, Luís Alberto Rigotti, apoio permanente da Dígitro na manutenção e suporte à estrutura de comunicação é fundamental para a sustentabilidade das operações e dispensa a entidade de ter que buscar apoio isolado a cada ocorrência de problema. “Há algum tempo, chegamos a perder uma de nossas centrais, por conta de um início de incêndio e a solução tecnológica da Dígitro conseguiu centralizar todas as nossas necessidades na unidade restante, sem prejuízos para o nosso funcionamento”, afirma Rigotti.“Sempre que temos algum problema na…