A DÃgitro Tecnologia, desenvolvedora brasileira de soluções para Inteligência, TI e Telecom, estará presente no Alagoas Digital 2010, evento que reúne especialistas e interessados em Tecnologia da Informação e Comunicação da capital Alagoana e toda a Região Nordeste, do dia 21 a 23 de Abril em Maceió.
Na segunda edição do evento os participantes irão discutir as novas tendências de utilização das chamadas TICs (Tecnologia da Informação e Comunicação) para o fortalecimento dos processos de gestão dos negócios.
A DÃgitro irá expor no estande de seu representante técnico e comercial, Nordeste Telecom, e Infortel (Credenciada Técnica DÃgitro na região), suas principais soluções de Call Center, PABX, Redes Convergentes e Outsourcing de TI.
Para o segmento de call center, a empresa apresentará sua solução, que permite dispor de diversas funcionalidades, independente do tipo de tecnologia: fixa, móvel ou IP, garantindo aos centros de atendimento maior equilÃbrio de custos e gestão bem como o gerenciamento dos dados das chamadas, com relatórios padronizados e individualizados.
A linha de PABX DÃgitro também será destaque, apresentando soluções com aplicações de telefonia corporativa que agregam, por exemplo, recursos de conectividade com ramais móveis (wireless). Agregada à solução, a DÃgitro leva também avançados terminais IP como o softphone FaleWEB e telefones IP. As chamadas são gerenciadas pelo PABX com acesso pleno aos recursos.
Além disso, a solução de Redes Convergentes permite interligar todos os sites de uma empresa em uma rede corporativa, através da utilização das tecnologias e VoIP (Voz sobre Protocolo Internet) e VoFR (voz sobre frame relay), que integra voz e dados em um único meio de transmissão. De acordo com a empresa o sistema proporciona redução nos custos com telefonia, principalmente para empresas com filiais geograficamente distantes.
A DÃgitro apresentará, ainda, o serviço de Monitoramento de Ambientes de TI e Telecomunicações. Com base nas práticas do mercado, a empresa provê serviços especializados, que vão desde o monitoramento (NOC - Networking Operation Center) das estruturas de tecnologia da informação e comunicação, até a ampla terceirização das operações de rede de seus clientes.
O Alagoas Digital contará com 6 diferentes seções em um mesmo evento, sendo um Seminário de TIC, Workshop com Mini-cursos, Feira e Exposição de Produtos e Serviços, Rodada de Negócios, Apresentação de Trabalhos Acadêmicos e Espaço Criança. A expectativa é receber cerca de 600 participantes do Seminário, 3.000 visitantes na Feira e Exposição de Produtos e Serviços, e mais 1.200 participantes na palestra de abertura.