GLOSSÁRIO
Para usar o glossário, digite o termo que deseja pesquisar na caixa abaixo. Ex: Se você digitar WAP, a pesquisa retornará: Um protocolo de comunicação wireless usado para transportar aplicações web para dispositivos móveis.

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TRUST

Módulo da solução EASYCALL que possibilita a fidelização e hierarquização no atendimento de um Call Center, permitindo o roteamento de chamadas baseado em critérios como priorização por origem/destino, entre outros.

TSAPI

(Telephony Server API) – uma API desenvolvida pela Novell e AT&T que habilita programadores construir aplicações CTI e de telefonia. TSAPI é similar a TAPI, o qual foi desenvolvido pela Microsoft e Intel. Contudo, uma vez que a TAPI foi implementada para o sistema operacional Windows, TSAPI executa sobre plataformas Netware. Outra diferença chave é que a TAPI pode ser usada por ambos, aplicação cliente e/ ou servidora, ao passo que TSAPI é estritamente uma API servidora.

TSF

(Telephone Service Factor) - o percentual de chamadas que são respondidas antes do tempo de espera aceitável (AWT).

TSOP

Thin Small Outline Package. Este é o encapsulamento utilizado pela maioria dos módulos de memória SDRAM e DDR. Neste encapsulamento os chips possuem "pernas" que são soldados a contatos no módulo de memória. Apesar de serem a forma mais barata de resolver o problema, as pernas aumentam a distância que o sinal elétrico precisa percorrer a cada acesso, prejudicando o desempenho do módulo.

TSR

(Terminate and Stay Resident) - um comando suportado por alguns programas e sistemas operacionais, onde o programa permanece na memória, em estado de latência, aguardando algum dado ou comando estabelecido, que o faz acordar e desempenhar suas funções.

TTD

Outro termo para TDD. Ver "TDD".

TTL

Time To Live, é um termo que se aplica à Internet ou grandes redes. Especifica por quantos roteadores um pacote de dados pode passar até que seja descartado. Evita que pacotes perdidos congestionem a rede. Quando um pacote é descartado, o host emissor recebe a notificação do erro e retransmite o pacote.

TTS

(Text-to-Speech) em português corresponde a "texto-para-fala" ou síntese de fala, pois corresponde à conversão de texto em fala usando técnicas de sintetização de voz. Embora fosse inicialmente usada pelos deficientes visuais para ouvir material escrito, atualmente é usada extensivamente para transferir dados financeiros e outras informações via telefone a todas as pessoas.

TTY

Outro termo para TDD. Ver "TDD".

TUNELAMENTO

Conceito existente em redes de dados referente a habilidade de transportar dados de usuário para usuário, ou a abertura de circuitos virtuais entre usuários. Utilizado no estabelecimento de redes privadas virtuais (VPNs).

TUNNELING

Ver "Tunelamento".

TUP

(Telephone User Part) Parte Usuária de Telefonia. Camada da SS7 cuja função é oferecer uma interface de aplicação para a rede de telefonia.

TURNKEY

Um produto ou sistema que pode ser plugado, ligado, ativado e operado com pouca ou nenhuma necessidade de configuração.

TURNOVER

Movimentação; giro comercial. O número de vezes os valores e recursos de uma empresa – como estoques, matérias-primas, pessoal, etc – são substituídos num dado período. Rotação.

TV DIGITAL

A televisão digital ou digital TV usa um modo de modulação e compressão digital para enviar vídeo, áudio e sinais de dados aos aparelhos compatíveis com a tecnologia, proporcionando assim transmissão e recepção de maior quantidade de conteúdo por uma mesma freqüência (canal).

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