GLOSSÁRIO
Para usar o glossário, digite o termo que deseja pesquisar na caixa abaixo. Ex: Se você digitar WAP, a pesquisa retornará: Um protocolo de comunicação wireless usado para transportar aplicações web para dispositivos móveis.

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ROTEAMENTO

Em uma rede de computadores, identifica o processamento e direcionamento de pacotes de dados – por meio de seus endereços – de uma rede local (LAN) ou remota (WAN) para outra.

ROTEAMENTO DE MENOR CUSTO

Recurso dos sistemas telefônicos que conecta automaticamente uma chamada que sai com o serviço telefônico que vai custar menos para aquela localidade naquela hora do dia. Dependendo de como é programada, a ligação será transferida para o segundo serviço mais eficiente se o primeiro não estiver disponível ou se a conexão resultar em sinal de ocupado para o chamador.

ROTEAMENTO INTELIGENTE DE CHAMADAS

Método para rotear chamadas recebidas que leva em consideração os conhecimentos específicos de cada agente, dirigindo aquelas mais afinadas com sua especialização. Um exemplo do roteamento baseado em conhecimento conforme o idioma do chamador, ocorre em call centers de serviços internacionais. Nesses casos, o chamador escolhe o idioma de sua preferência a partir de menu oferecido por uma URA. O roteamento baseado em conhecimento também pode se valer de recursos automáticos como o de identificação do chamador.

ROUND TRIP DELAY

uma medida do atraso em uma rede entre a requisição enviada e a resposta recebida.

ROUTE

(rota) – o caminho que o tráfego de rede leva da origem para o destino.

ROUTER

(Roteador) Um dispositivo utilizado para conectar duas sub-redes que podem ser ou não semelhantes. O roteador opera na camada 3 do modelo OSI e cuja função primária é transportar dados de uma rede para outra no seu percurso entre origem e destino.

ROUTING

o processo de entregar uma mensagem na rede ou redes via caminho mais adequado.

ROUTING DOMAIN

uma família de roteadores trocando informações com limites administrativos.

RPC

(REMOTE PROCEDURE CALL) Remote procedure call RPC Técnica que permite a interação de programas em diferentes computadores utilizando procedimentos simples de chamada/retorno.

RS-422

É um padrão de comunicação serial que provê transmissões a distâncias maiores e com menos linhas de transmissão se comparado ao RS-232. Usa a tecnologia de transmissão diferencial, provendo taxas até 10 Mbps. A distância máxima de transmissão é de 1,2 Km a uma taxa de 9600 bps.

RS-449

Um conector para comunicação com 37 pinos padrão EIA (Electronic Industries Association) usado em conjunto com as especificações elétricas RS-422 e RS-423.

RS-485

Versão ampliada da RS-422. Usa topologia em barramento a 2 fios e é compatível com a interface RS-422. Só define as especificações elétricas.

RS232

A Associação das Indústrias Eletrônicas - EIA ("Electronic industries association"), dos Estados Unidos , publicou um padrão sobre a interface serial a ser utilizada para interconectar ETD e modem. Esse padrão recebeu o nome de RS232 e às vezes é referenciado como EIA-RS232-C (revisão C) ou EIA-RS-232-D ( revisão D, de 1987). Ele define: as características elétricas dos sinais, características mecânica, a função de cada sinal.

RS530

Assim como RS449 e RS 422, é uma especificação de sinalização de interface publicado pela Electronic Industries Association (EIA).

RSS

(RDF Site Summary) - padrão definido pela W3C para agregamento de conteúdo. Serve como índice de alterações que ocorram em determinado site, este sístema também é conhecido como Feeds. Assim, um outro site pode disponibilizar parte ou todo de seu conteúdo, ou lido por software especializado como o Feedreader.

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