GLOSSÁRIO
Para usar o glossário, digite o termo que deseja pesquisar na caixa abaixo. Ex: Se você digitar WAP, a pesquisa retornará: Um protocolo de comunicação wireless usado para transportar aplicações web para dispositivos móveis.
Digite o termo que você deseja pesquisar:
VARIÁVEIS DE CONTROLE DE CHAMADAS
Conjunto de critérios utilizados pelos sistemas DAC para processar chamadas. Há, por exemplo, critérios de roteamento e parâmetros de sobrefluxo.
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