GLOSSÁRIO
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ISÓCRONO

Sinais que são dependentes de algum tempo uniforme ou portar sua informação de tempo embutido como parte do sinal.

ISP

(Internet Service Provider)Provedor de acesso à Internet.

ISS

Inter Satellite Service.

ISUP

(ISDN User Part) Parte Usuária de ISDN. Camada da SS7 cuja função é oferecer uma interface de aplicação para redes ISDN.

IT

(Information Technology) - Ver "TI".

ITCP

Sigla que denota o serviço de interceptação telefônica, que consiste no desvio do atendimento para uma mensagem informativa caso o número discado pelo chamador mudou ou não existe mais.

ITIL

(Information Technology Infrastructure Library) é uma biblioteca de boas práticas do inglês best practices, de domínio público, desenvolvida pelo governo do Reino Unido e atualmente sob custódia da OGC. O conjunto de livros busca promover a gestão com foco no cliente a na qualidade dos serviços de tecnologia da informação (TI). A ITIL endereça estruturas de processos para a gestão de uma organização de TI apresentando um conjunto compreensivo de processos e procedimentos gerenciais organizados em disciplinas com os quais uma organização pode fazer sua gestão tática e operacional em vista de alcançar o alinhamento estratégico com os negócios. Em meados de 1990, a ITIL foi reconhecida como um "padrão de fato" no Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) ou IT Service Management (ITSM) como internacionalmente se conhece a denominação. fonte: Wikipedia.

ITSO

Organização Internacional de Telecomunicações por Satélite.

ITU

(International Telecommunications Union) Agência de telecomunicações das Nações Unidas para o estabelecimento de padrões e procedimentos de comunicação em todo o mundo.

ITV

(Interactive TV) - Tecnologia que unifica televisão e internet permitindo ao utilizador participar interativamente nos programas de televisão.

IVR

(Interactive Voice Response) Termo em inglês que significa Resposta Interativa de Voz. Em português, conhecida também como Unidade de Resposta Audível (URA).

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