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SLA
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  • Produtos e Serviços

    TI sob demanda

    ... e segurança; Proteção do negócio; Baixo risco operacional; Controle dos serviços entregues a área de TI – SLAs; Rapidez na resolução dos incidentes; Melhora da comunicação; Satisfação dos usuários internos ...
  • Clipping

    Dígitro Implanta BSC de TI

    ... único, incluindo níveis de segurança, incidentes, problemas, SLAs de fornecedores, satisfação dos usuários em relação à estrutura de TI, entre outros”, analisa Fabrícia. Para a gestora, o BSC permitirá ...
  • Glossário

    SLA

    Service Level Agreement, é um contrato feito entre um ASP, um provedor de soluções e o cliente. Este tipo de contrato estipula os termos de uso dos softwares ou equipamentos comprados ou ...
  • Glossário

    DSLAM

    (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) - concentrador de acesso DSL existente nas centrais telefônicas que conectam as linhas DSL dos assinantes a um backbone de Internet.
  • Glossário

    FAT-16

    ... um conjunto de setores de 512 bytes totalizando 32 KB por cluster. Por ser grande, este sistema de arquivos gera um desperdício de espaço em HD conhecido como slack space. ...
  • Glossário

    NAT

    (network address translation) – um padrão de Internet que habilita uma LAN usar um grupo de endereços IP para tráfego interno e um segundo grupo para tráfego externo. Uma caixa NAT localizada ...
  • Mercados/Perguntas - IT Outsourcing

    Por que o NOC é tão importante?

    ... serviço que age de forma pró-ativa diante de incidentes relacionados à infraestrutura de equipamento, promovendo uma alta disponibilidade e sendo capaz de atender os mais agressivos SLA (Service Level ...
  • Mercados/Perguntas - IT Outsourcing

    Como reduzir riscos em TI e Telecom?

    “Sabemos que operar um ambiente de TI e Telecom não é tarefa simples. Realizamos um delivery personalizado, englobando os serviços contratados e o Service Level Agreement (SLA), com tudo definido minuciosamente. ...
  • Mercados/Perguntas - Service

    Por que escolher a Dígitro?

    ...  personalizado, englobando os serviços contratados e o Service Level Agreement (SLA), com tudo definido minuciosamente. Um bom exemplo dessa flexibilidade é o Network Operation Center (NOC): sua importância ...
  • Mercados/Perguntas - Service

    Qual o diferencial da equipe Dígitro?

    ... diante de incidentes relacionados à infraestrutura de equipamento, promovendo uma alta disponibilidade e sendo capaz de atender os mais agressivos SLA (Service Level Agreement). Este centro de operação, ...
  • Conteúdo Sem Categoria

    Guardião

    ... autorização judicial, de forma segura e de acordo com a legislação brasileira. O Sistema Guardião oferece recursos inteligentes para análise, cruzamento de dados interceptados e identificação de locutores. ...
  • Conteúdo Sem Categoria

    IDSeg

    ... possui tecnologia 100% brasileira, está em sintonia com a realidade e a legislação nacional, e alinhado aos padrões do Sistema Brasileiro de Inteligência. O produto reúne as informações em uma única base ...

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