Dígitro Tecnologia

A partir de amanhã estaremos no III Congreso de Call Center y CRM, que acontece nos dias 18 e 19 de setembro no Paraguai.

Em nosso estande, apresentaremos nossas principais soluções para Call e Contact Center, com destaque para o Easycall e o Interact.

Dirigido aos executivos responsáveis pelas decisões estratégicas na gestão de Call Center e Contact Center, e pelas áreas de Desenvolvimento de Negócios e Fidelização, Marketing, Vendas e Comunicações, o evento apresentará palestras sobre gerenciamento, mercado e gestão de Call Center e Contact Center, Redes Sociais e CRM (Customer Relationship Management).

Racionalização de energia elétrica e água foi implantada na matriz da empresa, na Capital

Pelo segundo ano consecutivo, a Dígitro Tecnologia conquistou o prêmio Expressão de Ecologia da Região Sul, desta vez na categoria “Conservação de Insumos de Produção – Energia”, em razão do seu Programa de Eficiência Energética, desenvolvido na matriz da empresa, em Florianópolis. O prêmio foi concedido pelo Fórum de Gestão Sustentável.

O edifício sede da Dígitro é a materialização do compromisso da empresa com as questões ambientais. Projetado com base no conceito “Green Building” (Construção Verde), cada detalhe do prédio foi cuidadosamente planejado para racionalizar o uso de energia elétrica e de água, com o máximo aproveitamento dos recursos naturais.

Os telhados brancos e as paredes revestidas com cerâmica, de cor clara, refletem a luz solar evitando a transferência de calor, enquanto os vidros especiais bloqueiam até 70% da entrada de calor, proporcionando, com isso, uma economia de 12% no consumo de energia elétrica na utilização do sistema de ar-condicionado.

Além disso, um sistema de captação das águas pluviais permite o armazenamento de até 60 mil litros de águas das chuvas para fins não potáveis, utilizados nas descargas de sanitários, por meio de uma segunda rede hidráulica específica para esse fim.

“Acreditamos que a adoção de ações, maiores e menores, ligadas à sustentabilidade, é a melhor forma de preservarmos e assegurarmos os recursos naturais para as próximas gerações”, afirma Luiz Aurélio Baptista, diretor administrativo e de Qualidade da Dígitro.

O prêmio foi entregue no último dia 16 de agosto, durante o Fórum de Gestão Sustentável. Instituído há 20 anos, o Fórum reúne empresas, ONGs e representantes do setor público que são destaque em sustentabilidade na região Sul do Brasil.

Certificado atesta maturidade de nível global no desenvolvimento de softwares.

A Dígitro Tecnologia, desenvolvedora brasileira de soluções de Inteligência, TI e Telecom, acaba de conquistar a certificação internacional CMMI (Capability Maturity Model Integration), que atesta a conformidade com os mais altos níveis globais de excelência no desenvolvimento de softwares. A conquista foi resultado de um trabalho de quase dois anos e de um investimento da ordem de R$ 400 mil, envolvendo treinamentos, além de análise do ambiente e execução de vários projetos de melhoria, visando rapidez, rastreabilidade e clareza dos processos, em trabalho acompanhado pela Incremental, de Florianópolis, e auditoria da carioca Crest Consulting.

De acordo com Guilherme de Assis Brasil, Diretor de Desenvolvimento Técnico, um dos desafios enfrentados para a obtenção do certificado foi o de manter a agilidade nos processos de desenvolvimento. “O período de preparação foi longo e demandou muita dedicação e treinamento da equipe. Fizemos várias adaptações, além de melhorias em algumas áreas, mas o resultado é o reconhecimento oficial da seriedade e da competência dos profissionais envolvidos”, afirma o executivo.

A certificação CMMI garante sistemas baseados em processos de qualidade compatíveis com as exigências mais rigorosas do mercado. “Uma das vantagens desse modelo é a de se adaptar às políticas de melhoria contínua, dada sua impessoalidade e documentação detalhada, ao longo de todo o ciclo de produção”, avalia Assis Brasil.

Com mais essa credencial, a Dígitro reforça sua posição como fornecedora habilitada a entregar tecnologia de ponta para clientes brasileiros e internacionais. Em sua área de software, a empresa já utiliza práticas de referências do PMI para a gestão de seus projetos. Em toda a América Latina, a companhia foi a primeira a obter a certificação TL 9000, norma específica para o setor de telecomunicações.

O IntelleTotum é suportado pela Oracle Exadata Database Machine e está pronto para ser executado

A Dígitro Tecnologia anunciou hoje que o IntelleTotum versão 3.0 obteve o status Oracle Exadata Ready por meio da Oracle PartnerNetwork OPN. O anúncio de hoje demonstra que a Dígitro Tecnologia suporta o IntelleTotum versão 3.0 com a Oracle Exadata Database Machine e o Oracle Linux.

A Dígitro desenvolve tecnologias inovadoras para as áreas de Inteligência, TI e Telecomunicações. A sua carteira de clientes inclui empresas privadas, operadoras de telefonia, agências e instituições governamentais. Com operações no Brasil, América Latina e África, ela oferece produtos e serviços personalizados e suporte técnico especializado. A Dígitro Tecnologia é membro nível Gold do Oracle PartnerNetwork. O status Oracle Exadata Ready faz parte do programa Oracle Exastack Ready, que permite que as parceiras, como a Dígitro Tecnologia, sejam reconhecidas pela Oracle, pelo desenvolvimento, teste e ajuste de seus aplicativos nos sistemas projetados Oracle Exadata Database Machine, Oracle Exalogic Elastic Cloud ou Oracle SuperCluster. O Oracle Exadata Database Machine proporciona um desempenho extremo e é a plataforma de banco de dados ideal para aplicativos OLTP, armazéns de dados e também para as diversas e imprevisíveis cargas de trabalho da computação na nuvem. Ele é um pacote completo de servidores, armazenamento, operação em rede e software que é significativamente escalonável, seguro e redundante. O Oracle Linux traz as últimas inovações do Linux para o mercado, oferecendo desempenho extremo, escalabilidade avançada e confiabilidade para aplicações empresariais, possibilitando menores custos.

O programa Oracle Exastack Ready reconhece que a Dígitro Tecnologia tem aplicativos que utilizam a mais moderna tecnologia da Oracle para dar um melhor suporte aos clientes conjuntos. “Nossa empresa desenvolve soluções que lidam com grandes volumes de informações e, frequentemente, informações restritas. A Oracle tem tecnologias de base que são mundialmente famosas por suas facilidades, escalabilidade e segurança, garantindo os requisitos essenciais para as soluções da Dígitro", afirmou Guilherme de Assis Brasil, Diretor de Desenvolvimento Técnico.

“Quando parceiros como a Dígitro Tecnologia utilizam os mais modernos produtos componentes da Oracle Exadata Database Machine como base para seus aplicativos, eles se beneficiam de uma infraestrutura completa, integrada e pronta para a nuvem que os ajudará a utilizar novos recursos e funcionalidades e levará à inovação”, declarou David Hicks, Vice-Presidente Mundial de ISV e Alianças OEM da Oracle. “Temos a satisfação de ver que a Dígitro Tecnologia obteve o status Oracle Exadata Ready, pois esse marco significativo ajuda a prepará-la para agregar um valor superior aos clientes”.

Sobre o Programa Oracle Exastack
O programa Oracle Exastack ajuda a possibilitar que os Fornecedores de Software independentes, ISVs e outros membros da Oracle PartnerNetwork OPN construam rapidamente e entreguem aplicativos mais rápidos e confiáveis, utilizando o programa Oracle Exastack, qualificando os membros OPN que têm acesso aos especialistas em desempenho e laboratórios dedicados da Oracle para teste e ajuste de seus aplicativos no Oracle Exadata Database Machine, Oracle Exalogic Elastic Cloud e Oracle SuperCluster. Com o status de Oracle Exastack Optimized, os parceiros terão acesso aos correspondentes benefícios de marca, logotipos e benefícios relacionados da Oracle para diferenciar suas ofertas de maneira eficiente. Os clientes podem ter a certeza, quando selecionando aplicativos Oracle Exastack Optimized, que recebem suporte e foram testados e ajustados com o objetivo de obter ótimo desempenho, escalabilidade e confiabilidade. Também parte do programa, o Oracle Exastack Ready é dedicado a ajudar os ISVs a executarem suas soluções de acordo com a última grande atualização do Oracle Exadata Database Machine, Oracle Exalogic Elastic Cloud, Oracle SuperCluster e seus produtos componentes, inclusive Oracle Database, Oracle WebLogic Server, Oracle Solaris, Oracle Linux e Oracle VM. Esses produtos dão aos parceiros uma infraestrutura de menor custo e alto desempenho para banco de dados e cargas de trabalho de aplicativo através de ambientes locais e baseados na nuvem. Para saber mais, visite http://www.oracle.com/partners/goto/exastack

Sobre o Oracle PartnerNetwork
O Oracle PartnerNetwork OPN Specialized é a última versão do programa de parceiros da Oracle que fornece aos parceiros ferramentas para melhor desenvolver, vender e implantar soluções da Oracle. O OPN Specialized oferece recursos para treinar e dar suporte ao conhecimento especializado dos produtos e soluções da Oracle e evoluiu para reconhecer a recente carteira de produtos, base de parceiros e oportunidades de negócios da Oracle. O que é essencial para os últimos aperfeiçoamentos do OPN é a capacidade de os parceiros diferenciarem-se por meio de Especializações. As Especializações são obtidas pelo desenvolvimento de competência, resultados de negócios, conhecimento e sucesso comprovado. Para saber mais, visite http://www.oracle.com/partners.

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