Dígitro Tecnologia

A Dígitro Tecnologia, desenvolvedora e integradora brasileira de soluções de Inteligência, TI e Telecomunicações, estará no Futurecom 2010, apresentando suas soluções e um conjunto de tecnologias de processamento de voz.

Essas tecnologias permitem o desenvolvimento de aplicações que vão desde a identificação do locutor  até sistemas de busca por palavras-chave pronunciadas em áudio.

Desenvolvido ao longo dos últimos 10 anos, o reconhecimento de fala da Dígítro é empregado em aplicações de portais de voz, call centers e contact centers, PABX e serviços de atendimento automático (URA).

De acordo com Geraldo Faraco, presidente da Dígitro, o constante aperfeiçoamento do sistema decorre não só do acompanhamento de seu uso em sua base instalada, mas também pela articulação de equipes multidisciplinares em áreas como linguística e processamento de sinais.

Com cerca de 700 colaboradores, a Dígitro investe parte significativa de sua receita líquida em atividades de P&D, e é uma das poucas empresas brasileiras com domínio sobre tecnologias de processamento de voz.

O desenvolvimento desse trabalho vem sendo feito através de parcerias que a Dígitro mantém com centros de ensino e pesquisa, como os laboratórios da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), o qual a Dígitro apoia desde 1996. Outras parcerias de desenvolvimento de tecnologias também incluem a Universidade Federal do Ceará, através de sua Fundação Cearense de Pesquisa e Cultura e o Instituto Atlântico.

Além de serem utilizados nas plataformas de comunicação e redes convergentes da Dígitro, as tecnologias de processamento de voz viabilizaram também o desenvolvimento de produtos utilizados no Sistema Guardião, solução de interceptação legal de voz e dados utilizada em todo o Brasil. 

Durante a Futurecom 2010, a Dígitro irá ainda apresentar, ainda, sua abrangente oferta de soluções de comunicação corporativa de voz e dados como PABX, Call Center, Contact Center e Redes Convergentes.