Essas tecnologias permitem o desenvolvimento de aplicações que vão desde a identificação do locutor até sistemas de busca por palavras-chave pronunciadas em áudio.
Desenvolvido ao longo dos últimos 10 anos, o reconhecimento de fala da Dígítro é empregado em aplicações de portais de voz, call centers e contact centers, PABX e serviços de atendimento automático (URA).
De acordo com Geraldo Faraco, presidente da Dígitro, o constante aperfeiçoamento do sistema decorre não só do acompanhamento de seu uso em sua base instalada, mas também pela articulação de equipes multidisciplinares em áreas como linguística e processamento de sinais.
Com cerca de 700 colaboradores, a Dígitro investe parte significativa de sua receita líquida em atividades de P&D, e é uma das poucas empresas brasileiras com domínio sobre tecnologias de processamento de voz.
O desenvolvimento desse trabalho vem sendo feito através de parcerias que a Dígitro mantém com centros de ensino e pesquisa, como o laboratório da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), o qual a Dígitro apoia desde 1996. Outras parcerias de desenvolvimento de tecnologias também incluem a Universidade Federal do Ceará, através de sua Fundação Cearense de Pesquisa e Cultura e o Instituto Atlântico.
Além de serem utilizados nas plataformas de comunicação e redes convergentes da Dígitro, as tecnologias de processamento de voz viabilizaram também o desenvolvimento de produtos utilizados no Sistema Guardião, solução de interceptação legal de voz e dados utilizada em todo o Brasil.
Durante a Futurecom 2010, a Dígitro irá apresentar, ainda, sua abrangente oferta de soluções de comunicação corporativa de voz e dados como PABX, Call Center, Contact Center e Redes Convergentes.
Futurecom 2010
Transamérica Expo Center
Av. Dr. Mario Vilas Boas Rodrigues, 387, Santo Amaro – São Paulo, SP
Business Trade Show (Feira)
25/10 - 20h30 às 23h / 26 e 27/10 - 12h às 20h / 28/10 - 12h às 19h
Estande Dígitro: Pavilhão B Estande 2
Sobre a Dígitro
A Dígitro é uma empresa genuinamente brasileira com mais de 30 anos de mercado no setor de telecomunicações. Pioneira no desenvolvimento de soluções para este fim, destacou-se como empresa inovadora, com a criação do sistema Teledespertador e a plataforma de Comunicação CT (Computer & Telephony), que integra telefone e computador em uma só máquina. Seu amplo portfólio de soluções agrega, ainda, serviços de Infraestrutura de TI e aplicações de inteligência corporativa e investigativa, complementando sua base de clientes atuantes nos mais diversos nichos de negócio, que vão desde empresas privadas e operadoras de telefonia, até instituições e órgãos governamentais, incluindo agências de Segurança Pública às quais a Dígitro fornece o Sistema Guardião, peça chave de maior utilização no combate ao crime organizado no Brasil e também já sendo fornecido a outros países. A Dígitro investe em inovação, desenvolvendo tecnologia em parceria com centros de pesquisa como a UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina. Presente em todo o Brasil e em 11 países da América Latina e África, a Dígitro tem qualidade reconhecida pelas certificações ISO 9001 e a TL 9000, norma específica para o mercado de telecomunicações. Além disso, tem sede própria, em planta de edifícios que incorporam os mais modernos conceitos de sustentabilidade, e é patrocinadora única do Educando com Música, projeto social que leva à comunidade rural da Grande Florianópolis uma educação musical de qualidade. Saiba mais sobre a sede da Dígitro em www.digitro.com/sustentabilidade.
Dígitro Tecnologia Ltda.
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