O Shopping Ideal, recém-inaugurado, fica sob a propriedade única da Administradora e Locadora de Imóveis Jaime Aleixo. Os projetos de plataforma de comunicação e infraestrutura de rede local (LAN) do novo shopping foram avaliados em aproximadamente R$ 230 mil e contaram com o apoio de parceiros qualificados e escolhidos criteriosamente.

A IPCom Telecomunicações, entidade vinculada à administradora e proprietária do imóvel, foi responsável pela coordenação do projeto de infraestrutura de TI e contratou a Creare Fazion - empresa que atua no mercado há mais de 20 anos no fornecimento de soluções de infraestrutura de TI – para o desenvolvimento de todos os conceitos específicos de TI/Telecom do projeto.

A Creare Fazion firmou uma parceria com a Dígitro Tecnologia - desenvolvedora e integradora catarinense de soluções em Inteligência, TI e Telecom, para a construção de todo o planejamento das conexões e estrutura de tráfego, além do fornecimento e instalação de todos os equipamentos de rede e comunicação.

A cargo da Dígitro também ficaram os serviços de operação e gestão de suporte da nova estrutura de comunicação, em regime de Outsourcing. O projeto foi concluído em tempo recorde: cerca de três meses. Para oferecer esta solução, a Dígitro contou com o apoio da parceira D-Link,

A nova rede permite que cada uma das 156 lojas ativas do shopping tenha um ambiente virtualmente isolado e, acesso à Internet com garantia de segurança nas transações eletrônicas. As instalações têm ainda capacidade para até 256 lojas, graças aos sistemas modulares Dígitro de comunicação híbrida – telefonia fixa, móvel e VoIP – que possibilitaria às lojas contatarem seus clientes fazendo uso da Internet. Esse plano de expansão faz parte dos projetos para os próximos anos.

A central de PABX do shopping, equipamento fornecido pela Dígitro, compreende 312 ramais ativos e agrega recursos tais como DDR (Discagem Direta à Ramal), que permite a ligação direta às lojas, atendimento eletrônico e emissão de relatórios customizados, que possibilita uma melhor gestão dos custos.